Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение №____
г.Москва «__»_______2014г.
Принимая во внимание, что Исполнитель предоставляет любому юридическому лицу, физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, или физическому лицу как платные, так и бесплатные услуги посредством Сайта, а пользователь сети Интернет после регистрации на Сайте становится пользователем Сайта и услуг, предоставляемых Исполнителем, Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящего Пользовательского соглашения (далее по тексту – Соглашение) и обязуются неукоснительно их соблюдать.
Настоящее Соглашение заключается между ИП Юшин, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Юшина Александра Александровича, и любым лицом, становящимся при регистрации на Сайте пользователем сайта www.prohands.ru (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым Пользователь, вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.
Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1. Термины и определения, используемые в Соглашении
В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.prohands.ru/.
1.2. Исполнитель —prohands.ru
1.3. Пользователь — Пользователь, достигший возраста 18 лет и прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте с целью поиска работы, с целью размещения магазина на страницах сайта или с целью поиска исполнителя. Пользователем не может являться лицо, не достигшее возраста 18 лет.
1.4. Мастер — Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте с целью поиска работы.
1.5. Заказчик — Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте с целью поиска исполнителя или строительных материалов
1.6. Магазин — Пользователь прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте с целью поиска заказчиков строительных материалов.
1.7. Профиль/аккаунт (Профиль) — личная страница Мастера, Магазина или Заказчика на Сайте, доступная всем Пользователям Сайта.
1.8. База данных Сайта — совокупность Профилей Мастера, Заказчиков и Магазиновна Сайте.
1.9. Учетная информация Пользователя — уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.
1.10. Услуги – Платные и Бесплатные услуги Исполнителя, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Пользователю посредством Сайта.
1.11. Платные услуги — возмездные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Пользователю посредством Сайта.
1.12. Бесплатные услуги — услуги и возможности, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Пользователю посредством Сайта, не требующие оплаты со стороны Пользователя. Все Услуги, прямо не названные на Сайте платными, предоставляются безвозмездно и признаются Бесплатными услугами.
1.13. Перечень платных услуг — Приложение №1 к Соглашению, являющееся неотъемлемой частью Соглашения и содержащее перечень предоставляемых Исполнителем посредством Сайта Платных услуг, их стоимость, условия и сроки их оказания, постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте по адресу http://prohands.ru/my/services
1.14. Бесплатные услуги – услуги, указанные в настоящем Соглашении и оказываемые Исполнителем Пользователю без взимания за них платы.
1.15. Счет Исполнителя — расчетный счет Исполнителя в Банке (кредитной организации), либо в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney и иных платежных системах, представленных на Сайте.
1.16. Лицевой счет Пользователя на Сайте — система учета денежных средств на Сайте по расчетным операциям Сторон, расположенная в Личном кабинете Пользователя.
1.17. Личный кабинет Пользователя — совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при регистрации Пользователя, на которой Пользователь осуществляет выбор и заказ Услуг, внесение средств на Лицевой счет и перечисление средств в оплату Платных услуг, учет средств, историю платежей, а также пользуется Бесплатными услугами, в том числе, но, не ограничиваясь: осуществляет создание объявлений, подлежащих последующей публикации на Сайте, и иных Бесплатных услуг. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователя посредством ввода Учетной информации Заказчика.
1.18. Активация Платной услуги — списание с Лицевого счета Заказчика на Сайте стоимости Услуг, выбранных Пользователем, и последующее предоставление ему этих Платных услуг.
1.19. Модерация — просмотр Исполнителем размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения и условиям документов, указанных в п. 2.3 Соглашения, а в случаях, предусмотренных п. 3.1.6 Соглашения — удаление информации с Сайта без уведомления Пользователя. Модерация не является обязанностью Исполнителя, за исключением случаев Премодерации, если на это содержится прямое указание.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Пользователю а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения, в том числе, но, не ограничиваясь, оплачивать Платные услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги путем предоставления доступа к Базе данных, предоставления возможности осуществлять публикации вакансий и Профиля на Сайте, а также путем предоставления иных Бесплатных услуг, а также путем предоставления Платных услуг, указанных в Перечне платных услуг.
2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных следующими документами:
2.3.1. Настоящее Соглашение и все приложения к нему;
2.3.2. «Перечень платных услуг», постоянно размещенный в публичном доступе на Сайте по адресу http://prohands.ru/my/services (Приложение №1 к настоящему Соглашению).
2.3.3. «Правила пользования Сайтом», постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте по адресу http://prohands.ru/rules.html(Приложение №2 к настоящему Соглашению);
2.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу:
http://prohands.ru/agreement.html
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя
3.1.1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги. Объем, сроки, условия оказания Услуг определяются типом Услуг, приобретаемых Пользователем или получаемых им безвозмездно (Бесплатные услуги), но в любом случае с учетом того, что возможность или невозможность получить доступ к Базе данных определяется в момент запроса к Базе данных при помощи Сайта. Исполнитель не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения.
3.1.2. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом Пользователе, а также о предлагаемых им проектах, вакансиях, услугах на Сайте с соблюдением условий и правил, изложенных в документах, указанных в п. 2.3. Соглашения.
3.1.3. Содержание Услуг, сроки их предоставления и иные параметры Услуги определяются Пользователем самостоятельно посредством выбора Услуги и/или Активации Платной услуги в Личном кабинете Пользователя, или на странице, содержащей предложение Платной Услуги (далее – промо-страница Платной услуги), или в Перечне платных Услуг. Порядок оплаты и Активации Услуг описан в разделе 6 Соглашения.
3.1.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость Платных услуг. Об изменении стоимости Платных услуг Исполнитель обязан уведомлять Пользователя путем размещения соответствующей информации на Сайте на странице, где данная Платная услуга предлагается к приобретению, а также путем внесения изменений в Перечень платных услуг. При изменении стоимости Платных услуг предоставление уже оплаченных Пользователем услуг происходит в соответствии с теми тарифами, которые действовали на момент Активации соответствующих Платных услуг.
3.1.5. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также условий документов, указанных в п. 2.3 Соглашения, Исполнитель может предпринять следующие действия по отношению к Пользователю в произвольном порядке в зависимости от ситуации:
- направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений;
- направить Пользователю повторное предупреждение, содержащее перечень
нарушений;
- в одностороннем порядке заблокировать доступ к Профилю Пользователю, аннулировать Личный кабинет Пользователя и удержать с Пользователя штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств по Активированным Платным услугам. При этом Исполнитель обязан вернуть Пользователю сумму денежных средств, находящихся на Лицевом счете Пользователя на Сайте на момент расторжения Соглашения по письменному требованию Пользователю, в соответствии с п. 3.1.8 Соглашения. В случае если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Пользователе.
3.1.6. В течение срока действия Соглашения Исполнитель вправе осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав.
3.1.7. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.
3.1.8. При одностороннем расторжении настоящего Соглашения любой из Сторон Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств, находящихся на Лицевом счете Пользователя на Сайте (кроме средств, зачисленных Заказчиком через Терминалы ОСМП (QIWI) и другие офлайн-терминалы), в течение 5 (пяти) банковских дней с даты получения от Пользователя требования о возврате денежных средств в письменном виде. При этом суммарная стоимость Платных услуг (в соответствии с Перечнем платных услуг), которые были получены Пользователем по акциям/бонусам/спецпроектам и так далее и потрачены, будут вычтены Исполнителем из суммы денежных средств, находящихся на Лицевом счете Пользователя на Сайте. Требование о возврате денежных средств должно быть составлено по форме, предоставленной Исполнителем, и содержать как минимум следующие данные:
- при оплате от юридического лица посредством банковского перевода: наименование юридического лица, номер и дата платежного поручения, реквизиты, с которых произведено пополнение счета;
- при пополнении счета от физического лица посредством банковского перевода: фамилия, имя и отчество плательщика, адрес, номер и дата платежного поручения, реквизиты, с которых произведено пополнение счета;
- при пополнении счета посредством банковской карты - фамилия, имя и отчество плательщика, адрес, название банка, фамилия, имя и отчество держателя карты, номер карты, с которой было произведено пополнение счета;
- при пополнении счета посредством платежной системы - фамилия, имя и отчество плательщика, адрес, название платежной системы, номер кошелька, с которого произведено пополнение счета.
3.2. Права и обязанности Заказчика
3.2.1. Пользователь обязуется использовать персональные данные, размещенные в Базе данных Сайта в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всеми вносимыми в него изменениями в течение срока действия Соглашения, а именно:
- персональные данные из Базы данных могут использоваться только с целью обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Пользователю Исполнителем;
- Пользователю запрещается передавать сведения о других Заказчиках, полученные посредством Сайта, третьим лицам;
- в случае если Пользователь сохраняет копии Профилей из Базы данных на бумажных или электронных носителях, то он обязан делать это в соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всеми вносимыми в него изменениями в течение срока действия Соглашения, принимая на себя все обязательства оператора в терминах данного закона;
- в случае нанесения ущерба другим Пользователям, связанного с невыполнением Пользователем требований Федерального Закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и всех вносимых в него изменений в течение срока действия Соглашения, ответственность за это полностью лежит на Пользователе.
3.2.2. Пользователю запрещается передавать свою Учетную информацию третьим
лицам.
3.2.3. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя.
3.2.4. Пользователь имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета для последующей Активации услуг. Информация о стоимости Платных услуг Исполнителя содержится в Перечне платных услуг, на промо-странице Платной услуги, в Личном кабинете Пользователя.
4. Персональные данные
4.1. Информация о Пользователе, расположенная на его Профиле, содержит (может содержать) его персональные данные. При этом такие персональные данные Пользователя являются общедоступными, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ними.
4.2. Учитывая, что персональные данные с согласия Пользователя являются общедоступными, тем не менее, Исполнитель при обработке персональных данных Пользователей обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа способом, не предусмотренным Сайтом.
4.3. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.
4.4. В силу настоящего Соглашения, указывая свои персональные данные на Сайте,
Пользователь безусловно соглашается:
- с предоставлением персональных данных неограниченному кругу лиц при помощи Сайта;
- с обработкой персональных данных Исполнителем;
- с распространением персональных данных при помощи Сайта;
- с иными действиями Исполнителя в отношении таких данных в связи с функционированием Сайта.
4.5. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет их Исполнителю для обработки. Если Пользователь не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сайте или должен немедленно удалить свой Профиль.
4.6. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные Исполнителя, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные Заказчика обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.
4.7. Целью обработки персональных данных Пользователя является составление Базы данных Пользователей Сайта для обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Пользователю Исполнителем.
4.8. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в течение срока их размещения на Сайте. После размещения на Сайте персональные данные хранятся в заблокированном виде до прекращения деятельности Исполнителя как юридического лица для их анализа на предмет мошенничества Пользователя в отношении третьих лиц. При этом Исполнитель не удаляет персональные данные по запросу Пользователя для соблюдения пунктов настоящего договора, основываясь на п.5 ст.21 Федерального Закона №152-ФЗ «О персональных данных».
4.9. Согласно п.5 ст.21 152-ФЗ «О Персональных данных», обработка Исполнителем персональных данных Пользователя осуществляется в целях функционирования Сайта и проверки персональных данных Пользователя на предмет мошенничества в отношении третьих лиц и сама по себе их обработка Сайтом не может повлечь каких-либо негативных последствий для Пользователя. При этом Исполнитель не несет ответственности за использование персональных данных Пользователя другими лицами.
4.10. Пользователей обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.
4.11. Исполнитель имеет право сохранять архивную копию и без ущерба для иных положений Соглашения без согласия Пользователя передать данные о Пользователе:
- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- на основании судебного акта;
- в иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Исполнителем по Соглашению посредством Сайта, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации Пользователя на Сайте.
5.2. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Пользователь гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы под своей Учетной информацией путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Исполнитель не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
5.3. Для начала работы с Сайтом Пользователь должен сообщить свою Учетную информацию (ввести логин и пароль на странице авторизации).
5.4. Для начала использования Платных Услуг, предоставляемых посредством Сайта, Пользователь должен произвести Активацию Платных услуг. Для этого в Личном кабинете или на странице, где представлена информация о Платной услуге с возможностью ее приобретения, Пользователь выбирает требуемые Платные услуги, а программное обеспечение Сайта автоматически подсчитывает их суммарную стоимость. В случае, если сумма на Лицевом счете Пользователя на Сайте больше или равна суммарной стоимости выбранных Платных услуг, Пользователь имеет возможность Активировать Платные услуги. В случае, если сумма на Лицевом счете Пользователя на Сайте меньше суммарной стоимости выбранных Платных услуг, Пользователь может выбрать другие Платные услуги или внести необходимую сумму на Лицевой счет Пользователя на Сайте.
5.5. Платная услуга считается надлежаще оказанной Исполнителем и принятой Пользователем, если в течение 1 (одного) дня с момента окончания срока действия Платной услуги, если услуга предполагает срок действия, или в течение 2 (двух) часов с момента, когда Платная услуга предполагает наступление какого-либо события, не длящегося во времени (с момента Активации услуги), Пользователь не заявил Исполнителю в письменном виде о неоказании Активированной Платной услуги и/или не надлежаще оказанной Активированной Платной услуге. При этом, при оказании Платных услуг, предполагающих срок действия, сдача-приемка оказанных Услуг производится по окончании календарного месяца оказания Платной услуги и в дату окончания оказания Платной услуги, если эти даты совпадают, то сдача-приемка оказанных Услуг производится один раз – в дату окончания календарного месяца оказания Платной услуги. Письменная претензия должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Соглашения, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Исполнителем
Услуги.
5.6. В случае поступления в адрес Исполнителя письменной претензии, указанной в п. 5.5 Соглашения, составленной в соответствии с условиями Соглашения и своевременно направленной в адрес Исполнителя, Исполнитель обязуется осуществить проверку по заявленному факту неоказания или ненадлежащего оказания Платной услуги и направить в адрес Пользователя согласие с претензией или мотивированное несогласие с ней. В случае согласия Исполнителя с претензией Пользователя о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Исполнитель обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем не оказанной или не надлежаще оказанной Услуги.
5.7. По письменному требованию Пользователя, Исполнитель предоставляет Пользователю счета-фактуры, акты и иные обязательные бухгалтерские документы, свидетельствующие и подтверждающие оказание Платных услуг Пользователю по Соглашению. Указанные в настоящем пункте Соглашения документы направляются Пользователю почтой России по адресу, указанному в требовании Заказчика, либо вручаются Пользователю в офисе Исполнителя. Требование о предоставлении указанных документов должно содержать всю информацию о Пользователю, необходимую для составления указанных документов в соответствии с законодательством РФ. В случае неполноты или недостоверности данных, предоставленных Пользователем в требовании, Исполнитель вправе не осуществлять отправку указанных документов до момента предоставления Пользователем скорректированных данных.
5.8. Пользователь, в адрес которого Исполнителем направлены документы во исполнение положений п. 5.7 Соглашения, обязан направлять в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр акта сдачи-приемки услуг в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта. В случае не направления акта в указанные сроки, акт считается и признается Сторонами подписанным.
Положения настоящего пункта Соглашения также применяются в случае, если указанный Пользователем адрес для отправки почтового отправления не существует, либо по нему отсутствуют сотрудники Пользователя или сам Пользователь, либо Пользователь не уведомил Исполнителя об изменении адреса, а также в иных случаях, когда в силу объективных причин акт сдачи-приемки оказанных Услуг не представляется возможным вручить Пользователю.
6. Стоимость и порядок расчетов
6.1. Пользователь имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета для последующей Активации Платных услуг. Стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Соглашению Исполнителем, указана в Личном кабинете Пользователя.
Платные услуги, оказываемые Исполнителем Пользователю по Соглашению, не облагаются НДС.
6.2. Оплата Платных услуг Исполнителя по Соглашению осуществляется путем
безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с Лицевого счета Пользователя на Сайте.
6.3. Зачисление денежных средств Пользователем на Лицевой счет Пользователя производится любым из способов, предложенных на Сайте, включая, но не ограничиваясь, путем внесения денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, Webmoney, через Терминалы ОСМП (QIWI) и другие терминалы, путем осуществления банковского перевода как физическими, так и юридическими лицами, путем оплаты пластиковыми картами (минимальный платеж должен составлять 150 рублей). Зачисление денежных средств на Лицевой счет Пользователя производится в течение 3 (трех) рабочих дней c момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Перечисляя денежные средства Исполнителю, Пользователь выражает согласие с тем, что Исполнитель не осуществляет возвратов средств, зачисленных на Лицевой счет Пользователя, кроме случаев, предусмотренных пунктом 3.1.8 настоящего Соглашения.
6.4. Пользователь не имеет права совершать оплату по Соглашению Исполнителю со счетов третьих лиц без письменного уведомления Пользователем Исполнителя с последующим получением письменного согласия Исполнителя.
6.5. На Сайте для оплаты и взаиморасчетов в качестве валюты используются рубли Российской Федерации. Комиссии при осуществлении оплаты посредством подключённых терминалов, банковские комиссии и комиссии платежных систем включены в стоимость Платных услуг.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Интеллектуальная собственность Исполнителя
7.1.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Исполнителем и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Исполнителем, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.
7.1.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 7.1.1 Соглашения, влечет за собой для Пользователя уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Пользователем положений п. 7.1.1. и 7.1.2. Соглашения, Исполнитель вправе осуществить действия по удалению Профиля Пользователя из Базы данных без выполнения условий п. 3.1.5 Соглашения о направлении предупреждения, незамедлительно.
7.2. Интеллектуальная собственность Пользователя и третьих лиц
7.2.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с
использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Пользователем на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Пользователя или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.
7.2.2. Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Исполнителю, связанных с материалами, указанными в п. 7.2.1 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы данных.
7.2.3. Принимая во внимание, что Сайт является общедоступным для Пользователей, а Исполнитель не гарантирует, что размещаемые или предоставляемые Пользователями на Сайте материалы являются свободными от требований третьих лиц, в случае, если Пользователь является правообладателем (или его правопреемником) на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, и его права тем или иным образом нарушаются с использованием Сайта, применяется следующая схема урегулирования претензий третьих лиц:
- в адрес Исполнителя по электронной почте на адрес prohands.ru@gmail.com направляется претензия, содержащая информацию об объекте интеллектуальной собственности, права на который принадлежат заявителю и который используется незаконно посредством Сайта, с приложением документов, подтверждающих правомочия заявителя, данные о правообладателе и копия доверенности на действия от лица правообладателя, если лицо, направляющее претензию, не является руководителем компании правообладателя или непосредственно физическим лицом
– правообладателем. В претензии так же указывается адрес страницы Сайта, которая содержит данные, нарушающие права, и излагается полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено правообладателем);
- исполнитель обязуется рассмотреть надлежаще оформленную претензию в
течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее получения и уведомить заявителя о результатах ее рассмотрения. В том числе, Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, свидетельства, данные, подтверждающие законность предъявляемой претензии. В случае признания претензии правомерной, Исполнитель примет все возможные меры, необходимые для прекращения нарушения прав заявителя.
- при этом Пользователь, предъявляя претензию в адрес Исполнителя, заявляет и гарантирует, что в случае возникновения претензий к Исполнителю со стороны третьих лиц (других Пользователей ), связанных с нарушением их прав (в том числе потребительских прав) в отношении удаленной/блокированной информации и/или данных, заявитель принимает все необходимые меры по урегулированию претензий, а также возможных споров, в том числе судебных, а также, в случае возникновения у Исполнителя убытков, возместит их в полном объеме.
7.3. Пользователь , размещая на Сайте объекты интеллектуальной собственности, автором или правообладателем которых он является (далее - Объекты), безоговорочно соглашается с положениями настоящего пункта и разрешает Исполнителю на безвозмездной, неисключительной основе использовать указанные объекты интеллектуальной собственности в рекламных/информационных и иных некоммерческих целях, в том числе следующими способами: Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право осуществлять распространение Объектов, воспроизведение Объектов, публичный показ Объектов, право на доведение до всеобщего сведения Объектов, таким образом, что любое лицо может получить доступ к Объектам из любого места и в любое время по собственному выбору в том числе посредством сети Интернет, в том числе на Сайте Исполнителя, в социальных сетях http://www.facebook.com, http://vk.com, http://www.odnoklassniki.ru, http://www.livejournal.com/, https://twitter.com/, https://plus.google.com/, на страницах Исполнителя.
. Исполнитель обязуется при каждом использовании Объектов указывать автора Объекта в том виде, как он указан на Сайте. Предоставление указанных прав осуществляется на безвозмездной основе, что означает, что Пользователь не вправе требовать от Исполнителя выплаты вознаграждения за использование Объектов указанными в настоящем пункте Соглашения способами и/или в указанных целях.
8. Ответственность Сторон
8.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Исполнителя. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.
8.2. Исполнитель, с применением имеющихся программных средств на Сайте, обеспечивает Пользователю практическую возможность самостоятельного изменения пароля без предварительных уведомлений Исполнителя.
8.3. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Исполнитель предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Исполнитель не
гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.
8.5. В случае досрочного расторжения Соглашения по инициативе Пользователя, выраженной в письменном виде, Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства, уплаченные Пользователем Исполнителю по Соглашению, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
8.6. За нарушение прочих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Исполнителя перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем Платных услуг.
8.7. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь, в результате:
8.7.1. Неправомерных действий Пользователей , направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
8.7.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
8.7.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
8.7.4. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
8.7.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
8.7.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
8.7.7. Выполнения работ, указанных в п. 8.8 и п. 8.9 Соглашения.
8.8. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.
8.9. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без
предварительного уведомления Пользователя.
8.10. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.
8.11. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение).
9. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
9.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Исполнителем по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Заказчиков по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
9.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Исполнителем в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок:
- Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Исполнителя, направляет последнему по электронной почте на адрес prohands.ru@gmail.com претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте или с курьером;
- в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты и почтовому адресу, указанному в претензии Пользователем;
- в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 9.4 Соглашения;
- исполнителем не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.
9.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
9.4. При не достижении согласия между Cторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (если Пользователем ( является юридическое лицо), либо в суде общей
юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (если Пользователем является физическое
лицо).
10. Вступление соглашения в силу и действие
10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой. Безусловным принятием (акцептом) всех условий предоставления Платных услуг также считается осуществление Пользователем платежа в счет оплаты Платной услуги.
10.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Для этого Исполнитель размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Пользователю на его Профиль (или регистрационные данные) соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Пользователь может расторгнуть Соглашение путем запроса на удаление своего Профиля с Сайта, при этом далее обработка персональных данных осуществляется согласно пунктам 4.8. - 4.11. данного соглашения.
10.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сайте.
10.4. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Пользователем не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сайта, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.
10.5. При определении сроков определение времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия) исчисляется по Московскому времени.
11. Прочие условия
11.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что документы к Соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.
11.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения Соглашения, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются
строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую друг другу, как-то: информация об их клиентах, партнерах, бизнес – планах, ценах, финансовом состоянии и т.д. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для надлежащего выполнения их обязательств по Соглашению, или если такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.
11.3. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, факсу или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или по факсу, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в cуде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами, если настоящим Соглашением прямо не предусмотрен иной способ направления корреспонденции.
Координаты для связи с Исполнителем:
Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы): prohands.ru@gmail.com
Адрес электронной почты для направления претензий: prohands.ru@gmail.com
11.4. При изменении юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения письменно, по факсу, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении или в случае Исполнителя – путем размещения такой информации на Сайте в публичном доступе на странице об Услуге. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.5. С даты вступления в силу настоящего Соглашения прекращаются любые соглашения по предмету настоящего Соглашения или аналогичные ему (включая предшествующую заключению настоящего Соглашения переписку по его предмету), имеющие место между Сторонами.
11.6. Некоторые Платные услуги, предоставляемые Исполнителем, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами), заключаемыми между Исполнителем и Пользователем и размещаемыми на Сайте в непосредственной близости от такой предлагаемой Платной услуги. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и соглашения (договора) на отдельную Платную услугу, преимущественную силу при определении правоотношений между Исполнителем и Пользователем при приобретении Платной услуги, регулируемой отдельным соглашением (договором), имеют положения этого заключаемого между Исполнителем и Пользователем соглашения (договора) на конкретную Платную услугу.
11.7. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
- ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения;
- заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения;
- все приложения к Соглашению являются неотъемлемыми частями Соглашения.
11.8. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят силу.
11.9. Вопросы, неурегулированные Соглашением и документами, указанными в п.
2.3 Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель Юшин Александр Александрович
ИНН: 331781367288
ОГРНИП: 309333221700014
р/с: 40802810438120002431 в ОАО Московский банк Сбербанка России
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
ОКВЭД 52.61.2.
Электронная почта: prohands.ru@gmail.com
Директор
__________________ /Юшин А.А./
м.п.